Journalsystem-feil i Helse Sør-Øst er rettet

– Systemer er oppe igjen og er tilgjengelig for alle sykehus, sier administrerende direktør hos Sykehuspartner Hanne Tangen Nilsen til TV 2.

Det er Sykehuspartner som leverer IKT-tjenester til sykehusene i Helse Sør-Øst. 

Årsaken til feilen var et internsertifikat som styrer tilganger, som hadde utløpt på dato. 

– Det er selvfølgelig noe vi skulle ha avdekket og oppdatert før det inntraff, men dessverre skjedde ikke det, sier Tangen Nilsen til kanalen. 

Oppsto fredag formiddag

Kommunikasjonssjef Cindy Empaynado i Sykehuspartner uttalte tidligere på fredag til NTB at feilen oppsto litt før klokken 11. 

– Journalsystemet er nede ved flere sykehus. Beredskapsledelsen følger situasjonen, sa pressevakt Anders Bayer ved Oslo universitetssykehus til NTB.

Et av sykehusene som ble rammet, er Akershus universitetssykehus, som innførte Dips Arena så sent som månedsskiftet november-desember 2024.

– Det er nede og utilgjengelig, sa medievakt ved Akershus universitetssykehus (Ahus) Pernille Amdahl til Aftenposten, som omtalte saken først.

Når det digitale journalsystemet er ute av drift, må sykehuset ty til manuelle rutiner, forteller Amdahl.

– Det gjør det litt vanskeligere for dem som jobber ute i klinikken. De må bruke papir for å sjekke journaler og for å journalføre, sier hun.