Kvalifisert til å arbeide på legevakt

NORSK HELSESEKRETÆRFORBUND reagerer sterkt på at helsesekretærer nærmest blir hengt ut som ufaglærte i Dagens Medisin (07/2007).
Helsesekretærer er utdannet til å vurdere øyeblikkelig hjelp og de fleste som arbeider på legevakt har års erfaring fra legekontor. Dette vitner om at personene som uttaler seg, ikke kjenner til kompetansen en autorisert helsesekretær har.
Ingen grunn til tvil
Mange tror at helsesekretærer er kontorpersonell, men det er faktisk autorisert helsepersonell med en god helsefaglig bakgrunn. Helsesekretærer er spesielt utdannet til å arbeide på legekontor, og det er ingen grunn til å stille spørsmål om kompetansen også er god nok til legevaktarbeid. I kompetanseplattform for helsesekretær står det at ved endt utdanning skal helsesekretæren kunne vurdere øyeblikkelig hjelp både over telefon og i ekspedisjon.
Norsk Helsesekretærforbund er opptatt av kvalitet og at pasienten skal bli godt ivaretatt. Når det gjelder ansettelse ved legevakt, er det viktig at det ansettes helsepersonell med erfaring fra telefon og ekspedisjonsarbeid på legekontor.
Pasientens trygghet
Det hjelper lite med høyskole eller universitetsutdanning hvis du ikke har erfaring fra denne typen arbeid; å fange opp symptomer og skjønne at den som klager minst, kan være mest syk. Å gi råd og berolige pasienter, krever erfaring og trygghet fra denne typen arbeid.
Vår erfaring er at pasienten sjelden stiller spørsmål om kompetansen til helsearbeideren hvis mottakelsen ved henvendelse til legevakt er god. Ofte blir helsesekretæren gjenkjent fra legekontoret, og dette gir pasienten trygghet.
I opprør
Yrkesorganisasjonen Norsk Helsesekretærforbund er tilsluttet Delta og har 4200 medlemmer. Etter artikkelen i Dagens Medisin har forbundet mottatt en rekke henvendelser fra helsesekretærer som er opprørt over det som skrives om yrkesgruppen. Det har også kommet støtteerklæringer fra leger som er svært fornøyd med helsesekretærer og vår kompetanse.
Vi velger å tro at dette skyldes mangel på kunnskap om helsesekretærutdanningen. For det kan vel ikke være slik at det bare skal være høyskole- og universitetsutdannet personell i helsesektoren?

Linda Vinje, leder i Norsk Helsesekretærforbund

Kronikk og debatt, Dagens Medisin 09/08