Annenhver 113-telefon fra publikum
Ved hasteoppdrag, er det publikum som står for over halvparten av henvendelsene til AMKs nødnummer 113.
Denne artikkelen er mer enn 10 år gammel.
Nær seks av ti henvendelser til akuttmedisinske sentraler (AMK-sentraler) kommer fra helsepersonell. Ved rød respons, som er hasteoppdrag, kommer over halvparten av henvendelse fra publikum.
Nesten halvparten av dem som trenger ambulanse, får det ved direkte henvendelse til AMK via medisinsk nødnummer 113, og drøyt én av tre utrykninger skjer ved forhåndsbestilling via AMK-sentralens nummer for forhåndsbestilling. Bare en svært liten andel eoppdrag bestilles gjennom andre nødetater.
Det viser nye tall fra Norsk pasientregister (NPR) for 2012.
Tar 10 minutter
Responstiden, det vil si tiden det tar fra det ringer på medisinsk nødnummer 113, til første enhet er fremme, ligger i overkant av 10 minutter (mediantid) for de fleste AMK-sentralene i Norge.
I Oslo, Stavanger, Vestfold-Telemark og Bergen rekker 90 prosent av ambulansene frem til hentestedet innen 20 minutter.
I Finnmark, Førde, Innlandet, Troms og Trøndelagsfylkene når 90 prosent av ambulansene hentestedet på mellom 27 og 32 minutter, ifølge rapporten fra NPR.
– Tallene kan ikke uten videre brukes til å gi akuttberedskapen godkjent eller stryk. Vi ser at flertallet av oppdragene løses innenfor anbefalingene, mens enkelte oppdrag tar lenger tid. Hver enkelt virksomhet må gå nøye gjennom tallene og selv vurdere hva eventuelle avvik skyldes og se på om det kan eller bør gjøres noe med det, sier avdelingsdirektør Steinar Olsen i Helsedirektoratet til Dagens Medisin.
Økte med 20.000
I fjor mottok AMK-sentralene over 850.000 samtalerr. Antallet henvendelser økte med 20.000 fra 2011.
Henvendelsene utløste over 630.000 ambulanseoppdrag med bil eller båt,, som er en økning på nesten 35.000 utrykninger fra 2011, ifølge Helsedirektoratet.
Olsen mener veksten kan skyldes flere forhold:
– En av forklaringene kan være at flere transporteres i ambulanse til eller fra sykehus eller legevakt – eller mellom sykehus – nær 4 av 10 ambulansetransporter er forhåndsbestilte oppdrag fra helsepersonell. Det kan samtidig være andre faktorer som spiller inn. Det vil vi forhåpentligvis få sikrere svar på når rapporteringen blir enda bedre, sier Olsen.
